Calidad y Responsabilidad Social Corporativa

Proyectos desarrollados de forma sostenible y transparente

Con la creación de TICMoveo en 2019, el grupo Tema consolida su apuesta por la aplicación de las TIC al ámbito del transporte, incorporando así un elemento transversal que moderniza, refuerza y potencia su catálogo de servicios hacia una oferta todavía más integral.

Responsabilidad Social Corporativa

En TicMoveo queremos realizar nuestro trabajo de forma sostenible y transparente, de forma que durante la elaboración de nuestros proyectos nos esforzamos para que se respeten nuestros principios:

Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información

Por deseo de la Dirección, el Responsable de Calidad y Medio Ambiente y el Responsable de Seguridad de la Información, se ha establecido e implantado un Sistema Integrado de Gestión en base a los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 «Sistemas de gestión de la Calidad”, UNE-EN-ISO 14001:2015 “Sistema de Gestión Medioambiental” y UNE-EN-ISO 27001:2017 en nuestra actividad de “Desarrollo de proyectos y consultoría en planificación, tráfico y economía de transporte, en el sector de transportes”.

La misión y objetivo prioritario de TEMA GRUPO CONSULTOR, S.A. es la plena satisfacción de nuestros clientes junto con el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Para ello, TEMA GRUPO CONSULTOR, S.A. acepta el compromiso de ofrecer la mayor calidad y el mejor servicio en sus productos, de forma que todos nuestros clientes cuenten con una empresa a su disposición para ofrecerles soluciones serias y responsables, así como la mejora continua en todos los procesos desarrollados para la obtención de nuestro producto.

Debido a nuestra actividad, en GRUPO TEMA sabemos que la información es un activo con un elevado valor para nuestra organización y requiere, por lo tanto, una protección y gestión adecuadas con el fin de dar continuidad a nuestra línea de negocio y minimizar los posibles daños ocasionados por fallos en la Seguridad de la Información

El Sistema de la Calidad y Medio Ambiente tiene como finalidad facilitar la consecución de la satisfacción de los clientes de TEMA GRUPO CONSULTOR, S.A. gracias al cumplimiento de los requisitos, y en los plazos y precios fijados. Para ello, el Sistema de Calidad y Medio Ambiente, así como el de Investigación de Mercados, social y de opinión tienen como objetivos:

Cumplimiento de los requisitos, ofertados a los clientes, consolidando la confianza en TEMA GRUPO CONSULTOR, S.A.
Gestión y control eficaz de los procesos de elaboración de estudios, informes, proyectos, asesoramiento y servicios técnicos en el ámbito del transporte, minimizando el impacto ambiental que se pueda generar
Mejora continua de los procesos anteriores, y de todos los demás procesos, en concordancia con la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información, sobre la base de la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación
La continuidad del negocio desarrollando planes permanentes y conformes a metodologías reconocidas
Cumplir con la legislación vigente que sea aplicable, los requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales para la mejora del desempeño ambiental, y los requisitos suscritos con sus clientes incluyendo los referentes a la Seguridad de la Información
Asignación eficaz de funciones, recursos y responsabilidades, proporcionando la documentación, implementación y mantenimientos adecuados
Comunicación, concienciación y motivación del personal de la Compañía sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información y sobre su implicación en el cumplimiento de las expectativas de los clientes
El mantenimiento de los adecuados canales de comunicación con los clientes y el resto de partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus necesidades, requisitos y expectativas.
Cooperación con clientes y subcontratistas
La selección de proveedores y subcontratistas en base a criterios de calidad y SI
La ejecución periódica de análisis de riesgos basadas en métodos reconocidos que nos permitan establecer el nivel de seguridad de la información y minimizar los riesgos mediante el desarrollo de políticas específicas, soluciones técnicas y acuerdos contractuales con organizaciones especializadas
El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información conocen la política integrada se consigue gracias a la difusión de la misma a todos los niveles de la organización y a todas las partes interesadas incluyendo al público que quiera conocerla
Esta política es el marco de referencia para establecer y revisar periódicamente los objetivos y metas ambientales a través de las reuniones anuales del sistema por la Dirección